保潔服務(wù)通則-發(fā)布
10月27日 銅陵市保潔協(xié)會(huì)發(fā)布《保潔服務(wù)通則》、《保潔服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，將促進(jìn)本市保潔行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，新出臺(tái)的《保潔服務(wù)通則》是我國(guó)首個(gè)規(guī)范保潔行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔服務(wù)中的術(shù)語(yǔ)、定義、分類(lèi)、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定；《保潔服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》則對(duì)保潔服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平、裝備水平等七個(gè)方面提出了具體要求。兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范企業(yè)自律，提升現(xiàn)代保潔服務(wù)水平將產(chǎn)生積極作用。市保潔協(xié)會(huì)會(huì)群池介紹說(shuō)：
(在全國(guó)率先，能夠使得行業(yè)自律，解決了低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的歷史，《保潔服務(wù)通則》能夠杜絕惡性的工商事故，有效的企業(yè)自律；《保潔資質(zhì)等級(jí)評(píng)定》對(duì)這些行業(yè)企業(yè)，使用設(shè)備工具率，持證上崗率，使用藥劑的安全綠色，以及為百姓服務(wù)，有了高品質(zhì)(保證)。)
目前，銅陵保潔公司共有30銅陵。由于缺乏相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，用戶在選擇相關(guān)保潔企業(yè)時(shí)，往往面臨投標(biāo)方案與實(shí)際工作差距大、缺少資質(zhì)等級(jí)評(píng)價(jià)體系等難題。兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將對(duì)保潔公司進(jìn)行分級(jí)，從高到低依次為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。未來(lái)，用戶在選擇時(shí)也會(huì)有相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。津?yàn)I聯(lián)合物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理任奉民表示：
(錄音：今后我們?cè)谶x擇上、在評(píng)價(jià)上，我們可以根據(jù)實(shí)際需要，根據(jù)項(xiàng)目要求的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇一級(jí)、二級(jí)或者三級(jí)，那么在我的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，包括我的成本核算上都是有好處。)
銅陵保潔協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)劉恩惠認(rèn)為，兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)也融入了“綠色保潔”的理念：
(錄音：像我們的外立面處理、石材養(yǎng)護(hù)，地毯清洗、醫(yī)院保潔公共場(chǎng)所保潔，不同的類(lèi)別有不同的要求。我們量化了包括三級(jí)以上的企業(yè)，不少于五臺(tái)以上的碳保潔服務(wù)裝備。如果說(shuō)你們的采購(gòu)沒(méi)有這方面的原始記錄，你就不符合這樣的等級(jí)要求。所以應(yīng)該說(shuō)“綠色”這一塊從這上頭得到具體體現(xiàn)。)
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)劉爽表示，將逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作，使這兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)真正得到落實(shí)：